Leistungsstarke Funktionalitäten für jede Kundeninteraktion
Fördern Sie das Interesse an Ihren Produkten, schließen Sie Verkäufe ab und steigern Sie Ihren Umsatz mit AI-gestützten Funktionalitäten, die für den gesprächsorientierten E-Commerce entwickelt wurden.
![Bot conversation flow Bot restock conversation flow](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/bot-flows.png)
Live-Chat über mehrere Kanäle hinweg
Führen Sie Ihre Kunden per Live-Chat zu den Produkten, die ihnen gefallen, und steigern Sie so die Verkaufszahlen.
![Conversation about car buying Image of a customer asking questions over chat about a car they are interested in test driving with chat bubbles](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/Car%20buying%20conversation.png)
E-Commerce-Engine
Werten Sie Ihren Chat mit Tools für E-Commerce, Zahlungen und CRM auf, um Ihrem Team und Ihrer Kundschaft ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
![Woman using a laptop Woman sitting at a table while typing on her laptop](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/improved-productivity.png)
Tool zur Chatbot-Erstellung
Erstellen Sie Bots, um Leads zu qualifizieren, Interesse an Ihren Produkten zu wecken, Verkäufe abzuschließen, Support zu leisten und in großem Maßstab persönliche Gespräche mit Ihrer Kundschaft zu führen.
![Automated responses Automated responses](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/automated-responses.png)
Automatisierte Antworten
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kundschaft und automatisieren Sie sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen, Kundenkommentare und Nachrichten.
![Re-engage beauty customers Image of brand sending a sale notification to a customer over chat](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/keep%20shoppers%20interested.png)
Automatisierte Benachrichtigungen
Skalieren Sie Ihre Marketingmaßnahmen zielgerichtet und senden Sie personalisierte Nachrichten an Kunden über Messenger, SMS, WhatsApp, iMessage und mehr.
![Customer insights Customer insights](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer%20insights.png)
Social-CRM
Erhöhen Sie die Reichweite und stärken Sie die Wahrnehmung Ihrer Marke durch Zugang zu First-Party-Daten über die Vorlieben, das Verhalten und die Meinungen Ihrer Kundschaft.